圖片 華航松山機場推出“自助列印行李牌”新服務

　　图：中华航空推出“自助列印行李牌”新服务。

　　民航资源网2011年10月25日消息：中华航空股份有限公司（China Airlines Ltd.，简称“华航”）自10月25日起于松山国际机场推出“自助列印行李牌”服务功能，为松山机场自助报到设备扩充功能，提供搭乘华航班机的旅客便捷、有效率的报到流程。

　　今天起华航旅客在松山机场，可利用“自助报到机”一次完成所有的报到手续，除了现有“自助报到机”划位、座位选择、列印登机证外，更可列印托运行李标签，由地服人员协助黏挂行李牌，旅客将托运行李交付专属柜台秤重后，即完成报到及行李托运手续，华航持续提供优质服务，和国际先进机场并驾齐驱，以期节省旅客等候时间。

　　目前松山机场国际线航厦的华航柜台前，共设有四台“自助报到机”，其中二台已加装“自助列印行李牌”之自助报到设备，未来将视执行成效增加数量，并推广至其他机场。

　　为节省华航旅客办理行李托运的排队时间，并因应国际航空运输协会之“快速旅行” 呼吁，华航积极开发自动化作业，提升机场报到效率，以提高旅客使用自助报到设备的意愿。华航既有的报到服务有：预办登机 （e-Check In）、“自助列印登机证”与机场自助报到服务（KIOSK）等，加上10月25日全新推出“自助列印行李牌”服务，让旅客无时无刻享有华航全方位的高品质服务，也显示出华航不断追求卓越、提高效率的目标。

　　（作者单位：中华航空股份有限公司）